PSO-uitgelicht: Monique over auditen met impact

Auditoren zijn onmisbaar voor het succes van de PSO. Zij toetsen of organisaties écht werk maken van inclusief werkgeverschap en doen dat met een scherp oog voor de praktijk achter de cijfers. Elke audit is meer dan een controle; het is een moment van reflectie, aanscherping en erkenning. In deze reeks geven we het podium aan de mensen die dit werk dagelijks doen. Dit keer: Monique Trommelen, lead auditor bij TÜV Rheinland Nederland.

Monique Trommelen is lead auditor bij TÜV Rheinland Nederland B.V. en voert PSO-audits uit bij uiteenlopende organisaties. Met een achtergrond als HBO-verpleegkundige en jarenlange ervaring in de zorg, brengt zij niet alleen deskundigheid mee, maar ook een persoonlijke motivatie om bij te dragen aan een inclusievere arbeidsmarkt.

De mens achter de audit

Monique is breed inzetbaar als auditor, ook buiten de PSO: van ISO 9001 in de zorg en bij gerechtsdeurwaarders tot het keurmerk vrouwenopvang en Blik op Werk. Toch hebben de PSO-audits voor haar een bijzondere lading. “Ik heb zelf ervaren hoe het is om een afstand tot de arbeidsmarkt te hebben. Daardoor raakt het me extra als ik zie hoeveel moois er in Nederland gebeurt.”

Ze haalt veel energie uit de diversiteit van haar werk: “Ik hou van de verschillende keukens waar ik in mag kijken, en van de mogelijkheid om een organisatie via de audit net dat duwtje in de goede richting te geven. Je kijkt met vreemde ogen en ziet wellicht wel hun blinde vlek. Door dit zichtbaar te maken kan een bedrijf weer verder groeien en bloeien.”

Een audit met een blijvende indruk

Eén van haar meest memorabele PSO-audits vond plaats bij een grote kringlooporganisatie. “In dat bedrijf is echt alles mogelijk. Iedereen krijgt een kans, niets is te gek. Het was een leerzame audit met een bijzondere kijk op hun manier van verbinden.”

Begeleiding maakt het verschil

Voor Monique zit de kracht van PSO niet alleen in aantallen, maar juist in de kwaliteit van begeleiding. “Vooral voor leerlingen of mensen die extra ondersteuning nodig hebben is dat cruciaal. PSO helpt organisaties om daar bewust mee bezig te zijn. Je kunt niet zomaar zeggen: we zijn inclusief, je moet het ook echt doen én uitstralen.”

Trends en uitdagingen

Monique ziet dat sociaal ondernemen steeds serieuzer wordt genomen, vooral in relatie tot Social Return on Investment (SROI). “Er wordt steeds meer inspanning geleverd om aan de SROI-verplichtingen te voldoen, met aandacht voor alle bijbehorende aspecten. Zowel voor medewerkers als voor bedrijven wordt het onderwerp serieus genomen.” Tegelijkertijd merkt ze dat kleinere organisaties het soms lastig vinden om de PSO-certificering vol te houden, en dat vindt ze zonde.

Ze benadrukt dat PSO meer is dan een vinkje: “Het is geen invuloefening. Je moet echt laten zien wat je doet, en wat dat betekent voor de mensen op de werkvloer.”

Haar persoonlijke motto?

“Ik hou van een uitdaging!”

Of ze nu bij een grote kringloop binnenstapt of een leerling tegenkomt die net dat extra zetje nodig heeft, Monique kijkt altijd met nieuwsgierigheid en betrokkenheid. Geen invuloefening, geen vinkje, maar echte aandacht voor wat werkt op de werkvloer. “Ik hou van een uitdaging,” zegt ze zelf. En precies die mentaliteit maakt haar audits waardevol, voor organisaties en voor de mensen waar het uiteindelijk om draait.

Nieuwsgierig naar wat PSO-certificering voor jouw organisatie kan betekenen?
Doe de gratis Quickscan en ontdek of jouw organisatie in aanmerking komt: https://www.pso-nederland.nl/quickscan/